Cookies

Ο ιδιοκτήτης μπορεί να χρησιμοποιεί cookies για την αναγνώριση του επισκέπτη/ χρήστη.Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται στο σκληρό δίσκο κάθε επισκέπτη/χρήστη και δεν λαμβάνουν γνώση οποιουδήποτε εγγράφου ή αρχείου από τον υπολογιστή του. Χρησιμοποιούνται για την διευκόλυνση πρόσβασης του επισκέπτη/χρήστη όσον αφορά τη χρησιμοποίηση συγκεκριμένων υπηρεσιών/σελίδων του δικτυακού τόπου, για στατιστικούς λόγους και προκειμένου να καθορίζονται οι περιοχές οι οποίες είναι χρήσιμες ή δημοφιλείς ή για λόγους προώθησης. Ο χρήστης μπορεί να ρυθμίσει τον φυλλομετρητή (Browser) του έτσι ώστε να ενημερώνεται κάθε φορά πριν γίνει η λήψη ενός cookie και να αποφασίζει o ίδιος τη λήψη του ή την απόρριψή του. Επίσης, μπορεί να ρυθμίσει τον Browser του ώστε να απορρiπτει αυτόματα cookies από συγκεκριμένα sites. Στην περίπτωση αυτή ενδέχεται να περιοριστεί η πρόσβασή του σε ορισμένες υπηρεσίες.

ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ – ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ

Η διαχείριση και η προστασία των προσωπικών δεδομένων του επισκέπτη/χρήστη του δικτυακού τόπου υπόκειται στους όρους του παρόντος τμήματος καθώς και στιςς σχετικές διατάξεις του Ελληνικού, του Ευρωπαϊκού και του Διεθνούς Δικαίου για την προστασία των προσωπικών δεδομένων. Εάν κάποιος επισκέπτης/χρήστης δεν συμφωνεί με τους όρους προστασίας των προσωπικών δεδομένων που προβλέπονται στο παρόν τμήμα οφείλει να μη χρησιμοποιεί τις σελίδες/υπηρεσίες του Site.

Γενικοί κανόνες

Σεβόμαστε την επιθυμία των χρηστών/πελατών μας για προστασία και εμπιστευτικότητα των προσωπικών τους δεδομένων. Με σκοπό τη βελτιστοποίηση της εξυπηρέτησης των υφιστάμενων ή υποψήφιων πελατών μας και την προσφορά καλύτερων υπηρεσιών, καθώς και για προωθητικούς, ερευνητικούς, στατιστικούς λόγους και λόγους διασφάλισης ποιότητας, συλλέγουμε προσωπικά στοιχεία μετά τη ρητή συγκατάθεσή σας και αφού προηγουμένως λάβετε πλήρη γνώση των δικαιωμάτων σας, όπως αυτά προβλέπονται στις διατάξεις των άρθρων 11, 12 και 13 του ν. 2472/1997 και σε αντίστοιχες διατάξεις του Κανονισμού 679/2016 GDPR. Κάθε χρήστης έχει δικαίωμα υποβολής αιτήματος για πρόσβαση, διόρθωση ή διαγραφή των δεδομένων του προσωπικού χαρακτήρα ή περιορισμό της επεξεργασίας που αφορά το υποκείμενο των δεδομένων καθώς επίσης και δικαίωμα να αντιταχθεί στην επεξεργασία και καταγγελίας σε εποπτική αρχή (σύμφωνα με τους ορισμούς των άρθρων 13 έως 20 του Κανονισμού 679/2016 GDPR). Συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα, σύμφωνα με τις σχετικές διατάξεις της Ελληνικής και της Διεθνούς νομοθεσίας, αποκλειστικά Ορισμένες μορφές επεξεργασίας είναι δυνατόν να ανατεθούν σε εξωτερικές ειδικευμένες εταιρείες, σύμφωνα με τις κείμενες διατάξεις του Νόμου.

Κατηγορίες προσωπικών δεδομένων και λόγοι επεξεργασίας

• Newsletters Για την εγγραφή του επισκέπτη/χρήστη στις λίστες παραληπτών (mailing lists) των ενημερωτικών δελτίων (newsletters) ζητείται το email του χρήστη και η ρητή συγκατάθεσή του. Εκτός των newsletters, ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε τις λίστες παραληπτών και για αποστολή άλλων ενημερωτικών μηνυμάτων που αφορούν αποκλειστικά τις δραστηριότητες της επιχείρησης.
• Στοιχεία κράτησης και τιμολόγησης Σε περίπτωση που ο πελάτης προβεί σε τηλεφωνική ή ηλεκτρονική κράτηση ή κράτηση με άλλο τρόπο, συλλέγονται και διατηρούνται τα σχετικά δεδομένα που παρέχονται: ονοματεπώνυμο, αριθμός τηλεφώνου, αριθμός ατόμων, ημερομηνία και ώρα, αλλεργίες, προτιμήσεις θέσης κλπ.

Επίσης, διατηρούνται τα στοιχεία τιμολόγησης, όταν έχουν παρασχεθεί από τον πελάτη για την έκδοση τιμολογίου.Ορισμένα από ανωτέρω δεδομένα ενδεχομένως να αποθηκεύονται σε εξωτερικούς servers ή/και στο υπολογιστικό νέφος (cloud).

Χρήση των προσωπικών δεδομένων που επεξεργαζόμαστε

Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά δεδομένα που διατηρούμε για τις ακόλουθες χρήσεις κατόπιν ρητής συγκατάθεσης του χρήστη:

• διενέργεια κρατήσεων στο café εστιατόριο καθώς και τιμολόγηση στα στοιχεία που παρέχει ο επισκέπτης
• ενημέρωση του χρήστη για τις δραστηριότητές του εστιατορίου μέσω αποστολής newsletters ή με άλλο πρόσφορο τρόπο
• καλύτερη και ταχύτερη εξυπηρέτηση των πελατών του cafe εστιατορίου
• εμπορική προώθηση της επιχείρησης
• συμμόρφωση με υποχρεώσεις που επιβάλλονται από το νόμο
• διασφάλιση ποιότητας, στατιστική ανάλυση, έρευνα ικανοποίησης πελατών και κριτικές για τις υπηρεσίες μας

Δεν πωλούμε ούτε παραχωρούμε σε τρίτους προσωπικά δεδομένα που έχουμε συλλέξει .

• Το ark-glyfada.gr δηλώνει ότι κατά το διάστημα τήρησης των εν λόγω στοιχείων / προσωπικών δεδομένων χρησιμοποιεί αυτά σύννομα, λαμβάνοντας τα απαραίτητα μέτρα ασφαλείας και τήρησης της εμπιστευτικότητας αυτών. Ειδικότερα, λαμβάνουμε όλα τα κατάλληλα και πρόσφορα οργανωτικά και τεχνικά μέτρα για την ασφάλεια των δεδομένων και την προστασία τους από τυχαία ή αθέμιτη καταστροφή, τυχαία απώλεια, αλλοίωση, απαγορευμένη διάδοση ή πρόσβαση και κάθε άλλη μορφή αθέμιτης επεξεργασίας (απόρρητο και ασφάλεια της επεξεργασίας του άρθρου 10 Ν.2472/1997). Οι χρήστες/επισκέπτες ωστόσο, θα πρέπει να έχουν επίγνωση ότι η αποστολή εμπιστευτικών πληροφοριών μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου δεν αποτελεί τον πλέον ασφαλή τρόπο επικοινωνίας, καθώς πάντοτε ενέχει τον κίνδυνο ανάγνωσης των πληροφοριών αυτών από τρίτους.
• Πρόσβαση σε προσωπικά δεδομένα είναι δυνατόν να δοθεί σε εξωτερικούς συνεργάτες που συμμορφώνονται με τον GDPR αποκλειστικά στο πλαίσιο ανατεθείσας σε αυτούς εργασίας, όπως η διαχείριση της ιστοσελίδας μας ή του λογισμικού κρατήσεων.
• Προσωπικά δεδομένα είναι δυνατόν να δοθούν στις αρμόδιες κρατικές αρχές όταν και όπως το απαιτεί ο νόμος

Χρονικό διάστημα διατήρησης των προσωπικών δεδομένων

Διατηρούμε τα προσωπικά δεδομένα μέχρι την ανάκληση της άδειας χρήσης τους από το χρήστη. Ύστερα από αίτημα του εκάστοτε χρήστη/πελάτη όλα τα προσωπικά δεδομένα διαγράφονται άμεσα και οριστικά από το αρχείο μας.

Δικαιώματα του χρήστη

Ο επισκέπτης/χρήστης μπορεί να επικοινωνήσει με την ηλεκτρονική διεύθυνση: [email protected] ή με το τηλέφωνο 21 0894 8882 προκειμένου να διασταυρώσει την διατήρηση προσωπικών του δεδομένων και να ζητήσει την διόρθωση, την αλλαγή ή τη διαγραφή τους. Μπορεί να διαγραφεί από τη λήψη newsletters ακολουθώντας το σύνδεσμο unsubscribe που βρίσκεται σε κάθε αποσταλθέν μήνυμα.

Αποδοχή των διαδικασιών προστασίας του απορρήτου που εφαρμόζει ο παρών ιστότοπος

Αν χρησιμοποιείτε την παρούσα ιστοσελίδα αποδέχεσθε και συναινείτε με την παρούσα Δήλωση Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων καθώς επίσης και με τους ‘Όρους και τις Προϋποθέσεις χρήσης της ιστοσελίδας που έχουν ανακοινωθεί μέσω αυτής.